Règlement intérieur

Les conditions générales et le règlement intérieur forment un ensemble faisant partie intégrante du contrat d'hôtellerie et dont l'acceptation est obligatoire avant la conclusion de la vente. La demande de réservation entraîne l'adhésion aux présentes dispositions et leur acceptation complète et sans réserve. Les chambres mises à la disposition de nos clients sont vérifiées, fonctionnelles et en bon état.

RÉSERVATION, ARRIVÉE ET DÉPART

• La location de la chambre s'étend de 15h00 à 12h00 le lendemain.
• Toutes les réservations sont maintenues jusqu'à 16h00, passé ce délai, l'hôtel se réserve le droit de disposer des chambres réservées sauf si le client a prévenu l'hôtel d'une arrivée tardive.
• Les réservations garanties sont maintenues jusqu'au lendemain 12h00. Toute annulation doit être effectuée au plus tard 48 heures avant la date d'arrivée. Au-delà de ce délai, aucun remboursement ne sera possible.
• En cas d'arrivée sans réservation, un paiement en espèces ou une empreinte bancaire sera exigé à l'enregistrement. Les chèques personnels ne sont pas acceptés, sauf s'ils sont certifiés.
• Tout paiement en espèces est soumis à un droit de timbre conformément à la réglementation en vigueur.
• Toute personne souhaitant séjourner à l'hôtel doit présenter une pièce d'identité valide, ainsi que celles des personnes l'accompagnant.
• Les couples doivent présenter un livret de famille. À défaut, ils devront fournir un document justificatif ou réserver deux chambres séparées, avec interdiction formelle de circuler entre celles-ci.
• Les mineurs sont admis uniquement s'ils sont accompagnés de leurs parents ou sur présentation d'une autorisation paternelle formalisée.
• Le permis de conduire ainsi que les cartes d'identité étrangères ne sont pas acceptées comme pièces justificatives.
• L'hôtel ne procède à aucun remboursement en cas d'annulation ou d'interruption de séjour.
• Le paiement des prestations fournies par l'établissement est exigé dès l'arrivée du client.
• Les chambres doivent être libérées avant 12h00. Un supplément de 1 500 DZD par heure de retard sera facturé. Au-delà de trois heures de retard, une nuit supplémentaire sera facturée au tarif en vigueur.
• Une caution de 10 000 DZD par chambre est demandée à l'enregistrement et restituée le jour du départ si aucun dommage n'est constaté.

INTERDICTIONS

• Il est strictement interdit de fumer dans l'ensemble de l'établissement, y compris dans les chambres. Une amende de 20 000 DZD sera appliquée en cas de non-respect, et l'accès à l'hôtel pourra être refusé à l'avenir.
• Pendant le séjour, une carte d'accès à la chambre est remise au client. En cas de perte, un montant de 1 000 DZD sera facturé.
• Pour les réservations de groupe, le responsable assume l'entière responsabilité des membres de son groupe. Tout dommage causé sera facturé sur son compte.
• Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans l'établissement.
• L'introduction de nourriture provenant de l'extérieur est interdite.
• Les clients ne doivent pas transporter d'objets encombrants ou dangereux (armes blanches, chicha, appareils électriques, etc.).
• Toute arme à feu doit obligatoirement être déposée dans le coffre prévu à cet effet. Le chargeur reste sous la responsabilité du propriétaire.
• Il est interdit d'emporter tout objet appartenant à l'hôtel. Un inventaire de la chambre est effectué avant le départ.
• Les serviettes et peignoirs mis à disposition dans les chambres ne doivent pas être utilisés en dehors de celles-ci.

AUTRES CONDITIONS

• La direction décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte d'objets précieux laissés dans les chambres. Il est recommandé d'utiliser les coffres-forts mis à disposition.
• L'hôtel n'est pas responsable des vols ou dégradations de véhicules stationnés sur le parking.
• Toute détérioration ou casse constatée dans les chambres ou dans les parties communes sera facturée au client, incluant les frais de réparation et la perte d'exploitation occasionnée.
• Une tenue correcte est exigée dans les parties communes de l'hôtel.
• La réception décline toute responsabilité pour les bagages et objets laissés dans les espaces publics.
• Le parking est gratuit, non réservable et à capacité limitée. Les places pour personnes à mobilité réduite sont prioritaires.
• Les visiteurs (non-résidents) sont autorisés uniquement dans les espaces communs de l'hôtel (restaurant, cafétéria, lobby).

L'équipe de Boumerdes Plaza vous souhaite un agréable séjour

La direction